Política de Privacidade

1. Quem somos

IBY Marketing Digital, pessoa jurídica de direito privado, responsável pelo site ibelieveinyou.com.br. Somos uma assessoria de crescimento especializada em clínicas de estética. Para dúvidas sobre esta política, entre em contato pelo e-mail contato@ibelieveinyou.com.br.

2. Dados que coletamos

Coletamos dados quando você preenche nosso formulário de diagnóstico ou entra em contato conosco:

• Nome completo
• Nome da clínica
• Número de WhatsApp
• Perfil do Instagram
• Especialidade principal da clínica
• Faturamento mensal aproximado
• Principal desafio do negócio

Também coletamos dados de navegação automaticamente por meio de ferramentas de análise (cookies, endereço IP, tipo de dispositivo, páginas visitadas).

3. Como usamos seus dados

• Entrar em contato para apresentar nossa assessoria
• Realizar o diagnóstico gratuito do seu negócio
• Personalizar nossa comunicação com base no seu perfil
• Melhorar nosso site e campanhas de marketing
• Cumprir obrigações legais

4. Ferramentas de rastreamento

Utilizamos as seguintes ferramentas em nosso site:

• Meta Pixel e Conversions API — rastreamento de conversões e exibição de anúncios no Facebook e Instagram.
• Google Tag Manager — gerenciamento de tags de rastreamento.
• Microsoft Clarity — gravações de sessão e mapas de calor para análise de usabilidade. Nenhum dado pessoal identificável é coletado.

Essas ferramentas podem usar cookies e tecnologias similares. Você pode desativá-los nas configurações do seu navegador, embora isso possa afetar a experiência de navegação.

5. Compartilhamento de dados

Não vendemos seus dados. Podemos compartilhá-los apenas com plataformas de tecnologia necessárias para a operação do nosso serviço (como Meta e Google), sempre de forma anonimizada ou com hash quando aplicável, e conforme suas políticas de privacidade.

6. Por quanto tempo armazenamos seus dados

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para prestação dos serviços ou pelo prazo exigido por lei. Dados de contatos que não avançaram para clientes são excluídos em até 24 meses.

7. Seus direitos (LGPD)

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados
• Acessar seus dados
• Corrigir dados incompletos ou desatualizados
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação dos seus dados
• Revogar o consentimento a qualquer momento
• Solicitar a portabilidade dos dados

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail contato@ibelieveinyou.com.br.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou divulgação indevida. Nosso site utiliza HTTPS e nossos servidores são hospedados na Vercel, com infraestrutura de segurança enterprise.

9. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política periodicamente. A data da última atualização sempre estará indicada no topo desta página. Recomendamos revisá-la periodicamente.

10. Contato

IBY Marketing Digital
E-mail: contato@ibelieveinyou.com.br
WhatsApp: (27) 99579-7520