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Ideias sobre crescimento de clínicas.

Reflexões e observações práticas sobre processo comercial, retenção de pacientes e crescimento previsível, a partir do que vemos no dia a dia com profissionais de saúde.

Processo Comercial

Sua clínica tem qualidade técnica. Por que o faturamento não acompanha?

Boa parte das clínicas que estagnam não tem problema de competência clínica. Tem um processo comercial que nunca foi desenhado de propósito.

02 de junho de 202611 min de leitura
Retenção de Pacientes

O paciente gostou do atendimento e mesmo assim não voltou. Por quê?

Grande parte da base de pacientes de uma clínica passou por apenas uma consulta. Entenda por que isso acontece mesmo quando o atendimento foi bom.

18 de junho de 202610 min de leitura
Aquisição de Pacientes

Antes de investir em mais tráfego, vale entender onde está o gargalo

Investir em anúncios costuma ser o primeiro instinto de quem quer crescer. Mas, sem um processo comercial estruturado, o resultado pode ser mais lead perdido, não mais faturamento.

01 de julho de 202610 min de leitura
WhatsApp e Atendimento

O WhatsApp da sua clínica vai mudar em 2026. Veja o que fazer agora

Desde junho de 2026, o WhatsApp começou a liberar nomes de usuário para contas comerciais. Veja o que isso muda na prática e o que verificar agora na conta da sua clínica.

13 de julho de 20269 min de leitura
Gestão de Equipe

Por que treinar toda a equipe do mesmo jeito trava as vendas da sua clínica

A maioria das clínicas treina toda a equipe com o mesmo script e cobra a mesma meta de todo mundo. O problema é que cada pessoa converte de um jeito diferente. Veja como identificar isso e usar a seu favor.

21 de julho de 202611 min de leitura
IBY Growth Method

IBY Growth Method: o que muda quando marketing, atendimento e retenção operam como uma coisa só

Clínicas de saúde têm ticket alto, relação longa e múltiplos pontos de contato ao longo do tratamento, o que as torna candidatas naturais a uma operação integrada. Entenda como a IBY estrutura isso com o IBY Growth Method.

03 de agosto de 202610 min de leitura