VERTIO CRM
A operação comercial da sua clínica organizada em um só lugar.
CRM para clínicas de saúde.
O Vertio é a plataforma de CRM desenvolvida pela IBY para clínicas de saúde. Centraliza atendimento, contatos, histórico de relacionamento e oportunidades comerciais, tudo dentro de uma única ferramenta pensada para a realidade do dia a dia de uma clínica.
3 planos · Implantação e treinamento inclusos · Agentes de IA opcionais
Sua clínica sabe, agora, quem está com cada oportunidade e qual é o próximo passo?
Contatos, oportunidades e conversas acontecem todos os dias. Quando cada informação fica espalhada entre agenda, WhatsApp, papel e memória de quem atendeu, fica mais difícil manter continuidade e ter uma visão real do que está em andamento.
- Histórico de atendimento que se perde quando troca o profissional.
- Oportunidades sem responsável ou sem próximo passo definido.
- Gestor sem visão em tempo real do que está em andamento.
- Campanhas e follow-ups feitos manualmente, um por um.
O Vertio centraliza tudo isso em um só ambiente, com histórico, responsáveis e indicadores.
O que é o Vertio?
O Vertio é a plataforma de CRM desenvolvida pela IBY para clínicas de saúde. Com o Vertio, cada membro da equipe sabe exatamente o que fazer, com quem falar e qual é o próximo passo. A operação ganha cadência, as informações param de se perder e os resultados ficam visíveis.
Contatos
Centraliza pacientes, leads e oportunidades com histórico completo de atendimento.
Processo
Organiza funis, responsáveis e o próximo passo de cada oportunidade.
Automação
Configura fluxos automáticos e campanhas segmentadas para a base.
Para clínicas que querem crescer com organização.
O Vertio foi construído para clínicas que querem crescer com organização. Se a sua equipe já está em movimento e você quer que cada contato, cada oportunidade e cada atendimento sejam acompanhados com método, o Vertio é o ambiente onde isso acontece.
- Ter visão clara do volume de contatos
- Registrar processos comerciais com consistência
- Acompanhar o desempenho em tempo real
- Crescer com uma operação que acompanha o ritmo
Como o Vertio funciona na prática.
Centralização de contatos e histórico
Todos os pacientes, leads e oportunidades ficam registrados com histórico completo. Quem atende tem acesso ao contexto. Quem gere tem visão do todo.
Funis de atendimento
A clínica organiza cada etapa do processo comercial dentro do Vertio, da chegada do contato até o fechamento e o acompanhamento pós-atendimento. Cada oportunidade tem um responsável e um próximo passo definido.
Distribuição de responsáveis
O Vertio distribui os atendimentos e organiza as tarefas por colaborador. A equipe trabalha com clareza sobre o que é sua responsabilidade em cada momento.
Registro e rastreabilidade
Cada tentativa de contato, cada conversa e cada atualização fica documentada. Isso garante continuidade mesmo quando há troca de profissional e gera dados reais para tomada de decisão.
Automações e campanhas
O Vertio permite configurar fluxos automáticos para situações recorrentes e enviar campanhas segmentadas para grupos específicos da base, sem operação manual repetitiva.
Implantação, treinamento e suporte.
Implantação
Configuramos usuários, setores, funis e recursos de acordo com o plano contratado e com a realidade da operação da clínica. A ferramenta entra em funcionamento pronta para uso.
Treinamento
A equipe aprende a atender, registrar oportunidades e executar a rotina comercial dentro do Vertio. O treinamento é prático, focado no que a clínica realmente faz no dia a dia.
Suporte
Acompanhamos dúvidas e ajustes ao longo da operação, com presença mais próxima nos dois primeiros meses, período em que a equipe está consolidando os novos hábitos.
Planos que acompanham o tamanho da sua operação.
O Vertio tem três planos, Pulse, Flux e Velocity, com níveis progressivos de capacidade, configuração e acompanhamento. O plano indicado depende do tamanho da operação, do volume de contatos e dos recursos que a clínica precisa ativar.
Pulse
Flux
Velocity
A IBY indica o plano mais adequado depois de entender a realidade da sua clínica.
Agentes de IA, quando fizer sentido para a sua clínica.
Para clínicas que querem ampliar a capacidade de atendimento, o Vertio suporta a configuração de agentes de inteligência artificial. Cada agente é treinado com objetivo definido, base de conhecimento específica e regras claras de encaminhamento para o profissional humano.
O processo inclui levantamento, configuração, testes, homologação e entrega de um manual de operação.
Dúvidas clínicas individuais são sempre encaminhadas ao profissional habilitado. O agente apoia, mas não substitui o cuidado humano.
O consumo de API e mensagens de plataformas de terceiros é cobrado separadamente da mensalidade do Vertio.
O Vertio dentro do método IBY.
O Vertio não é uma ferramenta isolada. Ele é o ambiente onde o método IBY ganha operação: os dados do PFR (Perfil de Resultado, metodologia de diagnóstico da IBY) são registrados aqui, o Base Viva usa o Vertio para conduzir a cadência de contatos, e os indicadores que orientam as decisões da clínica são extraídos daqui.
Quando a clínica já usa outro CRM que atende à operação, o Vertio é opcional. Quando não existe uma ferramenta estruturada, ou quando a que existe não dá conta do que a clínica precisa, o Vertio resolve.
Conheça a IBY →Dúvidas sobre o Vertio
- O que é o Vertio?
- É a plataforma de CRM desenvolvida pela IBY para clínicas de saúde. Centraliza atendimento, contatos, histórico de relacionamento e oportunidades comerciais em um só lugar.
- O Vertio substitui a planilha ou a agenda que minha clínica já usa?
- Substitui o controle disperso de contatos e oportunidades, centralizando tudo em um ambiente único, com histórico, responsáveis e indicadores.
- Quais são os planos disponíveis?
- O Vertio tem três planos, Pulse, Flux e Velocity, com níveis progressivos de capacidade, configuração e acompanhamento. A IBY indica o plano mais adequado depois de entender a realidade da sua clínica.
- O que está incluso na implantação?
- Configuramos usuários, setores, funis e recursos de acordo com o plano contratado e com a realidade da operação da clínica, e a equipe recebe treinamento prático para usar a ferramenta no dia a dia.
- Existe suporte depois da implantação?
- Sim. A IBY acompanha dúvidas e ajustes ao longo da operação, com presença mais próxima nos dois primeiros meses, período em que a equipe consolida os novos hábitos.
- O que são os agentes de IA do Vertio?
- São agentes de inteligência artificial configuráveis para ampliar a capacidade de atendimento, treinados com objetivo definido e regras claras de encaminhamento. Dúvidas clínicas individuais são sempre encaminhadas ao profissional habilitado, o agente apoia, mas não substitui o cuidado humano.
- Os agentes de IA têm custo separado?
- Sim. O consumo de API e mensagens de plataformas de terceiros é cobrado separadamente da mensalidade do Vertio.
- Minha clínica já usa outro CRM. Preciso trocar para o Vertio?
- Não necessariamente. Quando a clínica já usa outro CRM que atende à operação, o Vertio é opcional. Ele resolve quando não existe uma ferramenta estruturada, ou quando a que existe não dá conta do que a clínica precisa.
- Como o Vertio se conecta aos outros serviços da IBY?
- O Vertio é o ambiente onde o método IBY ganha operação: os dados do PFR são registrados nele, o Base Viva usa o Vertio para conduzir a cadência de contatos, e os indicadores que orientam as decisões da clínica são extraídos dele.
- O Vertio também ajuda a acompanhar indicações de pacientes?
- Sim. As indicações geradas pelo programa Tecontei da IBY podem ser registradas e acompanhadas dentro do Vertio, junto com os demais contatos da base.
- Como solicito uma proposta?
- Preencha o formulário com os dados da sua clínica e o plano de interesse. A IBY Growth entrará em contato para entender o contexto e apresentar os próximos passos.
Vamos entender a operação da sua clínica?
Conte um pouco sobre a sua clínica. A IBY Growth entrará em contato para entender o momento da operação e apresentar uma proposta para o Vertio.